Как вернуть деньги за услугу, которая не была оказана, если договора нет?

Да, и из такой ситуации тоже есть выход, хотя большинство людей думает, что шансов у них нет, если нет договора! Постараюсь вкратце рассказать что делать и как поступать. 

Заказным письмом исполнителю отправьте документ с просьбой возврата средств, либо товар, о котором вы договаривались, в течение, условных, 10 суток. Если получите отказ, либо вообще ничего. Значит полюбовно и мирно договориться не получилось, идем далее. 

Обращайтесь в организацию защиты прав потребителей с жалобой, прокуратура, суд. Учтите, что нужны будут доказательства факта. Ими могут послужить телефонные разговоры, переписки, скриншоты, собственно заказное письмо где вам не ответили, либо же проигнорировали, и так далее. 

Совершив все эти манипуляции суд, непеременно будет на Вашей стороне, даже если договор об оказании услуг отсутствовал. Для закрепления надежности, я советую не экономить и выбирать фирмы, где договора выдают, а не работают в статусе "Аля, шарашкина контора".